Política de Reembolso

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. Política General

Todas las compras de suscripción son definitivas una vez activada la cuenta. Dado que el Servicio proporciona acceso inmediato a contenido digital de streaming, no podemos ofrecer reembolsos tras la activación.

2. Excepciones

2.1 Interrupción Prolongada

Si VodZen experimenta una interrupción verificada superior a 72 horas consecutivas, puede ser elegible para un crédito proporcional.

2.2 Cargo Duplicado

Los cargos duplicados verificados serán reembolsados íntegramente.

3. Situaciones No Elegibles

• Cambio de opinión
• Plan incorrecto adquirido
• Problemas con su conexión a internet
• Cuenta suspendida por violar los Términos

4. Cómo Solicitar un Reembolso

Envíe un email a [email protected] con asunto “Solicitud de Reembolso” dentro de los 7 días siguientes al evento. Incluya su nombre, email de registro y descripción del problema.

5. Plan de 1 mes

Le recomendamos aprovechar nuestra plan de 1 mes antes de comprar. Solícitela en vodzen.com.

6. Contacto

Email: [email protected]
Web: https://vodzen.com